人美心更美
——记身边的好人好事之谭笑
谭笑，一个端庄大方的女孩，有着一双美丽深邃的眼睛和时时挂在脸上温暖甜美的笑容。刚入职财务科工作不久，就做了一件拾金不昧的好事。
5月10日下午3点，门诊收费处排队缴费患者一个接一个，收费员谭笑低头快速操作着电脑，尽量缩短每一位缴费患者的等候时间，在结束上一个缴费工作当她抬头的一瞬间，看到台面上放着一个红色的女士钱包无人领取，她询问正在排队的患者，但均不是他们的。谭笑一边将钱包妥善保存，一边发动同事李飞、张士荣一同寻找失主，并及时向纪检监察室汇报了情况。在纪检监察室工作人员的见证下，决定先打开钱包查找是否有患者信息，发现钱包中有现金800元、残疾证、银行卡和一张彩超报告单，在残疾证上找到了患者的信息及联系电话。失主是一位视力二级残疾的患者，当联系到她，她对丢钱包的事竟然浑然不知，接到电话后患者立即返回医院赶到收费处领取，当谭笑把钱包交到患者手中时，这位女士激动地握着谭笑的手说：“实在太感谢了，我的眼睛不好，本来我的经济条件就不好，感谢你们捡到了钱包还主动联系我，咱们医院的工作人员太好了，谢谢，谢谢。”谭笑嫣然一笑，很礼貌地说“不客气，这是我们应该做的。”
“切实改善患者的就医体验”是我院提出的改善医疗服务行动的重要举措，门诊收费是医院的第一窗口，收费员谭笑的美丽善举温暖了患者的心，为患者提供优质服务的同时还传递着美美的正能量，让我们为她点赞！
宣教科 张宁
