把每一位患者当成亲人和朋友
文海杰正在为患者做检查
□安阳日报记者 郭新星 文/图
近年,医患关系是一个比较微妙和敏感的话题,医生和患者应该是什么关系?在市第二人民医院内五科副主任文海杰看来,医患之间应该是朋友关系。从医多年来,他一直秉承“把每一位患者当成亲人和朋友”的理念,以精湛的医疗技术为患者解除病痛。如今,许多患者及家属都成了文海杰的朋友。患者在提到文海杰时表示,文医生认真负责,真诚对待患者,大家非常感谢他。
患者就是朋友
持之以恒做好延展服务
5月16日下午,记者来到市第二人民医院内五科时,文海杰正在为一位患者查看病情。“大爷,您现在感觉怎么样?”“已经感觉好多了。上午查房你就来看过我了,下午又来问候,文医生费心了!”两人就像朋友一样交流,看得出患者和家属对文海杰非常认可。
“作为一名医生,不只是治病、做手术就算做好本职工作了,还要设身处地为患者着想,将每一位患者当成自己的亲人和朋友对待,让他们的身心保持健康、远离病痛。”文海杰说。
曾经有一位50多岁的男性患者急症入院,经过文海杰及时救治,患者脱离了生命危险。患者出院后,文海杰经常打电话了解患者的恢复情况,督促其注意饮食,指导患者康复锻炼,并通过微信推送健康知识。如今,该患者没有再复发疾病,患者和家属也成了文海杰的朋友。
多年来,文海杰一直坚持打电话随访出院患者,跟踪了解患者病情,24小时为患者提供健康咨询服务。许多患者为了感谢文海杰,曾悄悄塞红包给他,他都会退还红包或者给患者交住院费。
不忘医者使命
全力以赴做好本职工作
今年年初,新冠肺炎疫情暴发后,文海杰积极承担起医者使命,冲往战“疫”最前线。他第一时间在科室群里组织大家报名,并带头积极投身核酸采集工作。1月9日开始,文海杰连续10天穿着密不透风的防护服辗转奔赴各个社区采集点执行核酸采集任务。1月19日,在接到支援我市新冠肺炎定点救治医院的通知后,文海杰不讲条件、积极响应,第一时间请战,到市第五人民医院隔离病区开展工作。
在支援市第五人民医院的日子里,文海杰严格按照操作流程,结合每位患者实际情况,全力以赴进行救治。轮休时,他心系医院,时刻关注科室工作情况,适时予以指导。随着隔离病区患者清零,文海杰在隔离期结束后,又第一时间投入忙碌的工作……
当前,心脑血管疾病患者年轻化,市第二人民医院内五科经常是满负荷运转。但不管再累再忙,该科的每位医护人员都以患者为中心,全力做好救治和护理工作。“患者和家属来找我看病,是对我的认可,我不能辜负这种信任。”文海杰说。
“医学之路学无止境,今后我希望能够在专业方面有所突破,持续提升科室整体业务能力。不忘医者初心,牢记健康使命,让更多的患者朋友远离病痛,是我为之努力的方向和目标!”文海杰说。
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